ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?çal??maikliklerden bir di?eri ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?EvetÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (dayal? etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir ba?lam analizini bile gerektirmektedir.Asliye olarak hedeflerinize bakmal? ve performans?n?z? onlara bakarak ölçmelisiniz. He… Read More